- Quý Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm, quý khách vui lòng chịu phí vận chuyển phát sinh khi đổi hàng nếu có.
- Quý Khách được đổi sản phẩm ngang giá hoặc cao hơn. Chi phí phát sinh đổi hàng nếu có quý khách sẽ chịu.
- Nếu hàng nhận được bị phát sinh lỗi (vỡ, hỏng, không dùng được) quý khách được đổi hàng miễn phí.
- Số lần đổi sản phẩm là 01 lần.

Các tiêu chí và chi phí đổi trả sản phẩm
- Sản phẩm khi đổi còn nguyên vẹn như ban đầu mua, đầy đủ hộp đựng, không móp méo.
- Thời gian đổi trả sản phẩm là 07 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Chúng tôi miễn phí hoàn toàn chi phí đổi trả nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.

Quy trình đổi trả
- Bước 1: Quý khách gọi lại hotline thông báo về việc đổi trả hàng.
- Bước 2: Nhân viên xác nhận thông tin đổi trả hợp lệ và tiến hành thực hiện đổi trả
- Bước 3: Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm đổi trả cẩn thận và gửi hàng về địa chỉ theo nhân viên cung cấp.
- Bước 4: Chúng tôi nhận hàng đổi trả và tiến hành đổi sản phẩm miễn phí cho quý khách nếu hàng hoặc hoàn lại tiền cho quý khách theo yêu cầu.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Nhằm bảo vệ quyền lợi hai bên khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ Máy tính, Quý khách vui lòng lưu ý:

Về dữ liệu: Quý khách có trách nhiệm sao lưu toàn bộ dữ liệu trước khi giao thiết bị. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu xảy ra mất mát hay rò rỉ dữ liệu trong quá trình kỹ thuật xử lý.

Về bảo mật tài khoản (Camera/Mạng): Quý khách vui lòng đổi mật khẩu ngay sau khi nhận bàn giao hệ thống. Chúng tôi miễn trừ trách nhiệm đối với các sự cố lộ thông tin hay bị truy cập trái phép sau đó.

Về yếu tố ngoại cảnh: Không bảo hành/bồi thường sự cố do thiên tai, hỏa hoạn, ngấm nước, chập cháy điện lưới, động vật cắn phá, rơi vỡ hoặc gián đoạn mạng internet từ bên thứ ba.

Về tự ý can thiệp: Mọi hành vi tự tháo dỡ, sửa chữa hoặc thay đổi linh kiện từ bên thứ ba sẽ làm mất hiệu lực bảo hành và miễn trừ trách nhiệm hỗ trợ của chúng tôi.

Bảng giá và thông số kỹ thuật trên website mang tính chất tham khảo. Chi phí chính xác sẽ được kỹ thuật viên kiểm tra và báo giá cụ thể tới Quý khách trước khi tiến hành sửa chữa

Copyright 2026 © | Hệ thống dịch vụ tại nhà Gia Phát Bách Khoa mở cửa từ 8h-20h tất cả các ngày trong tuần